مدد اور سپورٹ
ہمیں کسی مسئلے، شکایت یا خیال کے بارے میں بتائیں، ہم آپ کو جواب دیں گے۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا MuCash واقعی مفت ہے؟
جی ہاں۔ خرچ شامل کرنا، تقسیم، قرض کا حساب، رپورٹس — سب مفت ہے اور مفت ہی رہے گا۔ Plus صرف پانچ کھاتوں کی حد ہٹاتا ہے؛ نہ خریدیں تو بھی کچھ بند نہیں ہوتا۔
کیا جن کے ساتھ حساب بانٹنا ہو انہیں بھی ایپ چاہیے؟
نہیں۔ انہیں نام سے شامل کریں اور فوراً تقسیم کریں۔ اگر وہ بعد میں باقاعدہ شامل ہو جائیں تو آپ کا لکھا ہوا کچھ ضائع نہیں ہوتا۔
آپ کیسے طے کرتے ہیں کہ کس نے کسے دینا ہے؟
ہم قرضوں کو ایک دوسرے سے کاٹ دیتے ہیں۔ اگر آپ نے عائشہ کو دینا ہے اور عائشہ نے بلال کو، تو چکر بند ہو جاتا ہے اور سب کم سے کم ادائیگیوں میں حساب چکا لیتے ہیں۔
کیا آپ کو میرے بینک تک رسائی ہے؟
نہیں۔ ہم بینک کا لاگ اِن کبھی نہیں مانگتے اور آپ کے پیغامات کبھی نہیں پڑھتے۔ ایپ کی ہر رقم آپ نے یا آپ کے کھاتے میں شریک کسی شخص نے خود لکھی ہے۔
اپنا ڈیٹا کیسے نکالوں یا حذف کروں؟
کوئی بھی مہینہ سیٹنگز سے PDF یا CSV میں ایکسپورٹ ہو سکتا ہے۔ آپ اپنا اکاؤنٹ اور اس کا سب کچھ سیٹنگز سے ہی حذف کر سکتے ہیں، کسی کو ای میل کیے بغیر۔
رسید اسکین نے غلط پڑھا — اب کیا کروں؟
جو کچھ پڑھا جاتا ہے وہ محفوظ ہونے سے پہلے قابلِ ترمیم خانوں میں آتا ہے، تو رقم ٹھیک کریں اور آگے بڑھیں۔ اگر کوئی رسید بار بار ناکام ہو تو نیچے سے ہمیں بھیج دیں، ہم اسے بہتر کریں گے۔
رابطہ کریں
یا ہمیں براہِ راست لکھیں:
اپنا اکاؤنٹ حذف کریں
آپ کا اکاؤنٹ اور اس کا سب کچھ ہمیشہ کے لیے مٹ جائے گا۔
- آپ کی آمدنی اور خرچ کا سارا ریکارڈ
- قرض، وصولیاں اور جاری کھاتے
- آپ کے اہداف
- آپ کے بار بار ہونے والے لین دین کے اصول
- آپ کے اکاؤنٹ کی تفصیل اور سیٹنگز
اسے واپس نہیں لایا جا سکتا اور ہم آپ کا ڈیٹا بحال نہیں کر سکیں گے۔ بہتر ہے پہلے PDF یا CSV رپورٹ محفوظ کر لیں۔
MuCash