Помощь и поддержка
Расскажите о проблеме, жалобе или идее, и мы вам ответим.
Частые вопросы
MuCash правда бесплатный?
Да. Добавление расходов, деление счетов, учёт долгов, отчёты: всё бесплатно и останется таким. Plus лишь снимает лимит в пять книг; если не покупать, ничего не отключится.
Нужно ли приложение тем, с кем я делю расходы?
Нет. Добавьте человека по имени и делите сразу. Если он потом присоединится по-настоящему, ничего из записанного не потеряется.
Как вы считаете, кто кому должен?
Мы взаимно погашаем долги. Если вы должны Ане, а Аня должна Борису, круг замыкается, и все рассчитываются наименьшим числом платежей.
У вас есть доступ к моему банку?
Нет. Мы никогда не просим вход в банк и не читаем ваши сообщения. Каждую цифру в приложении ввели вы или тот, кто делит с вами книгу.
Как забрать свои данные или удалить их?
Любой месяц можно выгрузить в PDF или CSV в настройках. Аккаунт со всеми данными тоже удаляется в настройках, без писем кому-либо.
Скан чека прочитал неверно. Что делать?
Всё прочитанное попадает в поля, которые можно править, до сохранения. Просто исправьте сумму и продолжайте. Если какой-то чек не читается, пришлите его нам ниже, и мы подстроим.
Связаться с нами
Или напишите нам напрямую:
Удаление аккаунта
Ваш аккаунт и всё, что в нём, будет удалено навсегда.
- Все записи доходов и расходов
- Долги, займы и баланс клиентов
- Ваши цели
- Правила повторяющихся записей
- Данные аккаунта и настройки
Это нельзя отменить, и мы не сможем вернуть данные. Возможно, сначала стоит сохранить отчёт PDF или CSV.
MuCash