Bantuan & Dukungan
Ceritakan masalah, keluhan, atau idemu, dan kami akan membalas.
Sering ditanyakan
MuCash benar-benar gratis?
Ya. Mencatat pengeluaran, patungan, memantau utang, laporan — semua gratis dan akan tetap begitu. Plus hanya membuka batas lima buku; tidak ada yang dimatikan kalau kamu tidak membelinya.
Apakah orang yang patungan denganku harus pakai aplikasinya?
Tidak. Tambahkan sebagai nama dan langsung patungan. Kalau nanti dia bergabung, catatan yang sudah ada tidak hilang.
Bagaimana kalian menghitung siapa berutang ke siapa?
Semua utang kami perhitungkan satu sama lain. Kalau kamu berutang ke Ani dan Ani berutang ke Budi, lingkarannya ditutup dan semua lunas dengan transfer paling sedikit.
Apakah kalian bisa mengakses bankku?
Tidak. Kami tidak pernah meminta login bank dan tidak membaca pesanmu. Semua angka di aplikasi diketik olehmu atau orang yang berbagi buku denganmu.
Bagaimana cara mengambil atau menghapus dataku?
Tiap bulan bisa diekspor sebagai PDF atau CSV dari Pengaturan. Kamu juga bisa menghapus akun beserta isinya dari Pengaturan, tanpa perlu mengirim email.
Pindai struknya salah baca — bagaimana?
Apa pun yang terbaca masuk ke kotak yang bisa diedit sebelum disimpan, jadi tinggal perbaiki jumlahnya dan lanjut. Kalau satu struk terus gagal, kirim ke kami di bawah dan kami perbaiki.
Hubungi kami
Atau tulis langsung ke kami:
Hapus akunmu
Akunmu dan semua isinya akan dihapus permanen.
- Semua catatan pemasukan dan pengeluaranmu
- Utang, pinjaman, dan saldo pelanggan
- Target-targetmu
- Aturan transaksi berulangmu
- Data akun dan pengaturanmu
Ini tidak bisa dibatalkan dan datamu tidak bisa dikembalikan. Sebaiknya ekspor laporan PDF atau CSV dulu.
MuCash