עזרה ותמיכה
ספרו לנו על בעיה, תלונה או רעיון ונחזור אליכם.
שאלות נפוצות
MuCash באמת חינמית?
כן. הוספת הוצאות, חלוקה, מעקב אחרי חובות, דוחות — הכול חינם וכך זה יישאר. Plus רק מסיר את מגבלת חמשת הפנקסים; שום דבר לא נכבה אם לא תקנו אותו.
האם האנשים שמתחלקים איתי צריכים את האפליקציה?
לא. מוסיפים אותם בשם ומחלקים מיד. אם הם יצטרפו אחר כך, שום דבר ממה שרשמתם לא הולך לאיבוד.
איך אתם מחשבים מי חייב למי?
אנחנו מקזזים חובות זה מול זה. אם אתם חייבים לדנה ודנה חייבת לבן, המעגל נסגר וכולם מתחשבנים בכמה שפחות תשלומים.
יש לכם גישה לבנק שלי?
לא. אנחנו אף פעם לא מבקשים פרטי כניסה לבנק ואף פעם לא קוראים את ההודעות שלכם. כל מספר באפליקציה הוקלד על ידכם או על ידי מי שחולק איתכם את הפנקס.
איך מוציאים את הנתונים שלי, או מוחקים אותם?
אפשר לייצא כל חודש כ-PDF או CSV מההגדרות. אפשר גם למחוק את החשבון וכל מה שבו מההגדרות, בלי לכתוב לאף אחד.
סריקת הקבלה קראה לא נכון — מה עושים?
כל מה שנקרא מגיע לשדות שאפשר לערוך לפני שמשהו נשמר, אז מתקנים את הסכום וממשיכים. אם קבלה מסוימת ממשיכה להיכשל, שלחו אותה אלינו למטה ונשפר.
יצירת קשר
או כתבו לנו ישירות:
מחיקת החשבון
החשבון שלך וכל מה שבו יימחקו לצמיתות.
- כל רשומות ההכנסות וההוצאות שלך
- חובות, סכומים שמגיעים וחשבונות שוטפים
- היעדים שלך
- כללי התנועות החוזרות שלך
- פרטי החשבון וההגדרות שלך
אי אפשר לבטל את זה ולא נוכל לשחזר את הנתונים. כדאי לייצא קודם דוח PDF או CSV.
MuCash