Aide et assistance

Parlez-nous d’un problème, d’une réclamation ou d’une idée : nous vous répondrons.

Questions fréquentes

MuCash est-il vraiment gratuit ?

Oui. Saisir des dépenses, partager, suivre les dettes, les rapports — tout est gratuit et le restera. Plus lève seulement la limite de cinq carnets ; sans lui, rien n’est coupé.

Les personnes avec qui je partage doivent-elles avoir l’appli ?

Non. Ajoutez-les par leur prénom et partagez tout de suite. Si elles s’inscrivent plus tard, rien de ce qui est déjà noté n’est perdu.

Comment calculez-vous qui doit quoi ?

Nous compensons les dettes entre elles. Si vous devez à Ada et Ada à Ben, la boucle se ferme et tout le monde s’acquitte en un minimum de virements.

Avez-vous accès à ma banque ?

Non. Nous ne demandons jamais d’identifiants bancaires et ne lisons pas vos messages. Chaque montant a été saisi par vous ou par une personne de votre carnet.

Comment récupérer ou effacer mes données ?

Chaque mois s’exporte en PDF ou CSV depuis les Réglages. Le compte et tout son contenu s’y suppriment aussi, sans écrire à personne.

Le ticket a été mal lu — que faire ?

Ce qui a été lu arrive dans des champs modifiables avant tout enregistrement : corrigez le montant et continuez. Si un ticket échoue toujours, envoyez-le-nous ci-dessous.

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Ou écrivez-nous directement :

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